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Acesso do Aluno

TERMOS DE USO DO SITE

TERMOS DE USO

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS 
TERMO DE USO



Leia atentamente o presente Termo de Uso, pois este é o contrato que regulará os serviços de cursos on-line oferecidos pelo VIRTUAL MULTI CURSOS. A aquisição dos cursos implica expressa adesão a todos os seus termos e concordância expressa das condições previstas para a utilização dos serviços ofertados. A VIRTUAL MULTI CURSOS se reserva o direito de alterar o presente termo de uso e, nesta hipótese, a nova versão revogará todas as anteriores, sendo que a continuidade dos serviços contratados também dependerá da anuência expressa do (a) aluno (a) em relação à nova versão.


O CONTRATANTE, devidamente qualificado junto ao banco de dados do CONTRATADO, através de seu nome do usuário e senha; e, de outro, lado O CONTRATADO – VIRTUAL MULTI CURSOS, doravante denominados CONTRATANTE e CONTRATADO, e, em conjunto como PARTES, contratam e estabelecem entre si o que segue:


Objeto
1.1. O objeto deste Contrato é a prestação de serviços educacionais, na modalidade de ensino a distância, em conformidade com a legislação aplicável, com este Contrato e com o Regimento Interno da CONTRATADA, comprometendo-se as Partes a cumpri-lo, sempre com base na boa-fé e no equilíbrio contratual.

1.2. Ao firmar o presente contrato, o CONTRATANTE e seu responsável legal/financeiro concordam em submeterem-se aos ditames das fontes legais atinentes à matéria, declarando que tem, portanto, conhecimento da abrangência das relações ora ajustadas. 

1.3. O cadastro em nosso site ou participação em cursos gratuitos não geram nenhum ônus ou cobrança aos visitantes e alunos do Cursos Online Interativos.

 

Duração 
2. Ao adquirir um dos cursos oferecidos, o(a) aluno(a) terá acesso ao seu material (vídeo/resumos/tutorial) através do website do VIRTUAL MULTI CURSOS, pelo prazo constante na Ficha Técnica, que será contado da data de liberação do pedido ao aluno, que se dará imediatamente após a confirmação do pagamento.  


2.1. Todo o cronograma do curso, como calendário, pontos, temas, professores, bibliografia, material das aulas etc., será postado na área reservada ao aluno ou na ficha técnica de cada curso.

 


2.2. O (a) aluno (a) poderá assistir, cada aula, no horário e dia que melhor lhe convier – 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, durante o prazo estabelecido na ficha técnica do curso.



2.3. Após o cadastro do CONTRATANTE, realizado o pagamento, já poderá com seu código de usuário e senha, acessar a ÁREA DO ALUNO e assistir às aulas adquiridas, de acordo com o material disponibilizado.

3. Todo o material disponibilizado no site é de uso exclusivo e pessoal do (a) aluno (a), sendo absolutamente vedada sua reprodução, em qualquer dos meios disponíveis.



3.1. Cada curso/disciplina/aula adquirido é destinado ao uso pessoal e intransferível por parte do (a) aluno (a). É vedada a utilização da senha de acesso por mais de uma pessoa ou o compartilhamento de usuário/senha de acesso ao sistema entre múltiplos usuários. Assim, somente o aluno matriculado no curso terá direito a assisti-lo.


3.2. Acessos simultâneos importarão na expiração do curso e farão com que a conexão caia imediatamente. 


3.3. É vedada a gravação do curso, por qualquer meio.


3.4. É vedado ao (a) aluno(a) o uso de qualquer ferramenta de aceleração de downloads ou de cópia/clonagem de websites. Neste caso, além das medidas cíveis e criminais cabíveis, o VIRTUAL MULTI CURSOS poderá remover, sem reembolso, usuários que violarem os termos de uso deste site, bem como aqueles que atentarem contra o bom funcionamento do mesmo, dando por imediatamente rescindido o contrato.


4. O VIRTUAL MULTI CURSOS se isenta de qualquer responsabilidade ou danos sobre as condições técnicas, sejam estas relativas ao hardware, software, conexão de internet ou outros, de exclusiva responsabilidade do (a) aluno (a), inclusive no tocante à limitação técnica de seu aparelho ou inabilidade pessoal.

 

5. O VIRTUAL MULTI CURSOS se reserva o direito de encerrar ou restringir o serviço contratado, junto com a conta de seus usuários, no caso de inadimplemento, mediante prévio aviso com antecedência de 10 (dez) dias.

 

6. O aluno terá, a partir da liberação de sua matrícula/pedido, o prazo constante na Ficha Técnica do curso/disciplina/aula para assistir às -aulas na Internet. Após esse prazo, a sessão do aluno será expirada.


 

Pagamento

7. O pagamento será realizado no valor informado no site VIRTUAL MULTI CURSOS através do sistema Pag Seguro UOL, podendo se realizar através de boleto bancário a ser impresso pelo CONTRATANTE mediante solicitação, sendo de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE as informações por ele lançadas nos formulários destinados aos pagamentos.


 
8. Em hipótese alguma será possível a troca de um curso por outro.
  
9 . O presente contrato é celebrado em caráter irrevogável e irretratável, obrigando as PARTES, inclusive seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legislação de defesa do consumidor.


 10. É vedada às PARTES a cessão de direitos ou transferência de obrigações relativas ao presente contrato sem o prévio consentimento, por escrito, da outra PARTE.

 

11. A ineficácia ou nulidade de qualquer cláusula não implicará nulidade do contrato, no tocante às demais cláusulas.


 12. O não exercício de quaisquer direitos assegurados neste Contrato não importará em ato de renúncia ou novação.


Regras de cancelamento 


13. O VIRTUAL MULTI CURSOS, com o intuito de atender satisfatoriamente os alunos que adquirem o direito de assistir aos nossos cursos pela Internet, elaborou o presente documento que apresenta sua REGRA DE CANCELAMENTO de matrícula e orienta quanto aos procedimentos a serem realizados.


14. A lei faculta que a compra feita pela internet, poderá ser cancelada no prazo máximo de 7 (SETE) dias a partir da data de aprovação do pedido. Caso seja o caso, uma solicitação formal deverá ser feita através de um de nossos canais de atendimento, informando os motivos justos do cancelamento, desde que não tenha consumido o produto.

 

15. ANTES da aquisição dos cursos o aluno deverá verificar todas as informações a respeito do curso, bem como ementa, valores, duração e a ficha técnica, pois trata-se de produto de consumo imediato. Uma vez que pagou e acessou o material do curso, os valores não serão devolvidos em hipótese nenhuma.

 

16. Na hipótese em que todas as aulas já estiverem disponíveis, o cancelamento não mais será possível.

 



17. Qualquer dúvida ou controvérsia entre as PARTES, relacionadas ao presente contrato, serão dirimidas no foro da Comarca de Niterói-RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


CURSOS GRÁTIS

 

17. Aos cursos grátis, aplicam-se as mesmas regras.

 

Da CERTIFICAÇÃO

18. O Cursos Online Interativos possibilita a emissão de certificado digital sem quaisquer custos adicionais aos alunos. A emissão do certificado digital pode ser feita imediatamente após o aluno completar 100% de visualização em cada curso. Esse acompanhamento pode ser feito através da barra de progresso de estudo disponível dentro da plataforma de ensino.

19. O nome impresso no certificado é o mesmo do cadastro. Dessa forma é inteira responsabilidade do aluno o cadastro correto de seu nome em nosso sistema. Caso o aluno compre algum curso em nome Empresarial e deseja o certificado em nome de pessoa física, é necessário um aviso prévio através dos nossos canais de atendimento.

20. Nossos cursos são classificados como livres e de atualização ou qualificação profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização. No entanto, os cursos são válidos em todo o território nacional e podem constar no seu currículo.

21. Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam re profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino. (Fonte: Secretaria de Educação do Estado de São Paulo)


ANEXO I


 
INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE OS CURSOS ON-LINE


 
1. Requisitos mínimos do seu computador para assistir às aulas: 


· Sistema Operacional: Windows XP SP2 ou outro similar
· Flash Player: Macromedia Flash 9
· Navegador (Browser): preferencialmente o Firefox 3.0
· Espaço livre no disco rígido (HD): 300 MB
· Conexão de Internet Banda Larga: 1 mega
· Processador: 1.5 GHz (equivalente a Pentium III)
· Memória RAM: 256 MB
· Resolução da tela: 1024 x 768

2. Regras para o acesso às aulas:
a) Todas as aulas ficam disponíveis pelo prazo estipulado na Ficha Técnica do curso a partir da data de liberação do pedido.
b) O VIRTUAL MULTI CURSOS tomará todas as medidas civis e criminais para não permitir que tentativas de violação de direitos autorais obtenham êxito. É proibido, portanto, repassar o conteúdo do curso – vídeos, slides, questionários etc. – e senhas para qualquer outra pessoa, ainda que matriculada.
c) O CONTRATANTE poderá assistir às aulas em computadores diferentes (IP), mas não é permitido acesso simultâneo às aulas; neste caso, ambos os sinais serão derrubados e importarão na expiração do curso.

3. Problemas com o acesso:


a) O VIRTUAL MULTI CURSOS se isenta de qualquer responsabilidade em razão da instabilidade da conexão com o provedor de Internet do CONTRATANTE, que podem impedir o acesso às aulas.


b) No caso de interrupções na transmissão, clicar no botão de pausa no canto inferior e aguardar a barra horizontal chegar até 50% do carregamento.


c) Para aumentar o "cache" do navegador:
- Caso utilize o navegador: Internet Explorer:
-> Ferramentas -> opções da internet ->Configurações -> Espaço em disco a ser utilizado -> o valor deve ser igual ou superior a 300MB
- Clique em OK -> Excluir Arquivos (esse procedimento vai excluir somente os arquivos temporários da internet)
- Clique em OK -> Em seguida feche o navegador e abra novamente;
- Caso utilize o navegador: FireFox:
-> Ferramentas -> Opções -> Avançado -> selecione a aba Rede
-> Na opção Cache o valor deve ser igual ou superior a 300MB -> em seguida selecione a opção limpar agora (esse procedimento vai excluir somente os arquivos temporários da internet) -> Clique em OK -> Em seguida feche o navegador e abra novamente;


d) Para limpar o "cache" do navegador:


- Caso utilize o navegador: Internet Explorer:
-> Ferramentas -> Opções da internet -> Geral ->Histórico de Navegação -> Clique em Excluir -> Excluir arquivos -> Fechar -> Clique em OK ->
- Em seguida feche o navegador e abra novamente
- Caso utilize o navegador: FireFox
-> Ferramentas -> Limpar dados pessoais -> Deixe marcado apenas a opção CACHE -> Clique em Limpar dados pessoais -> Em seguida feche o navegador e o abra

e) O travamento dos vídeos, mesmo com velocidade adequada, recomenda que o aluno utilize a Internet exclusivamente para assistir aos vídeos do site. Atualizações de windows e arquivos sendo baixados para o computador consomem a conexão. Em alguns casos o roteador também pode causar interferência; tente ligar o computador diretamente no modem.


f) Mensagem "Stream not found" significa que no firewall, proxy ou na própria configuração do roteador, as portas que precisam ser liberadas, para visualizar vídeos transmitidos por streaming, são: TCP na porta 80, 554, 1755 e 1935, e UDP 1755. Consulte um técnico para verificar suas configurações.


g) Não aconselhamos a utilização do modem 3G, uma vez que a conexão é bastante instável.


POLÍTICA DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DO VIRTUAL MULTI CURSOS



Por favor, leia com atenção as informações contidas em nossa POLÍTICA DE PROPRIEDADE INTELECTUAL . Se, ao final, não concordar com as condições abaixo, por favor, não complete seu cadastro, não adquira os cursos, nem utilize o site ou suas ferramentas.


Ao completar o cadastro, adquirir os cursos, utilizar, instalar, assistir as aulas ou baixar (fazer download) de qualquer ferramenta ou arquivo disponibilizado pelo IEDI, por meio de qualquer de seus domínios, você reconhecerá tacitamente a integridade deste documento e concordará com sua vinculação aos termos do mesmo, de livre e espontânea vontade.


O VIRTUAL MULTI CURSOS oferece ambiente virtual para estudo e aprimoramento profissional, permitindo ao aluno escolher onde e quando estudar, além de um ambiente propício para compartilhar seus conhecimentos. A aquisição dos cursos e a utilização das ferramentas disponibilizadas pelo VIRTUAL MULTI CURSOS sujeita o usuário ao cumprimento integral dessa POLÍTICA DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.



CONTEÚDO

Para fins deste documento CONTEÚDO, significa toda a informação (inclusive textos, imagens, sons, fotos, vídeos e outros dados), produzida, coletada, compilada, armazenada, transferida, hospedada, utilizada, compartilhada, modificada ou reproduzida e disponibilizada de forma automática ou manual pelo VIRTUAL MULTI CURSOS.

 

 


Conteúdo protegido por Lei. Todo o CONTEÚDO poderá, integral ou parcialmente, conter elementos próprios e de terceiros protegidos por lei, incluindo:


1. obras, criações e manifestações protegidas pelo direito de autor e direito conexos;


2. imagens, sons e outras características pessoais e direitos personalíssimos;


3. marcas, logotipos e outros direitos conferidos pela Lei de Propriedade Industrial;


4. programas de computador;


5. outros conteúdos protegidos por outras leis.


Em caso de violação de quaisquer desses direitos ou havendo prática de ato ilícito, o usuário estará sujeito à responsabilização nas esferas criminal, civil e administrativa, na forma da lei.


É expressamente vedado ao usuário:


1. postar, disponibilizar, armazenar, copiar, publicar, editar, distribuir, comercializar, reproduzir sem autorização, fazer upload, divulgar, reproduzir ou fazer qualquer uso não autorizado pelo VIRTUAL MULTI CURSOS do CONTEÚDO, sobre o qual  não detém direitos ou titularidade;


2. utilizar-se e/ou se apropriar de nomes de domínio, softwares, ferramentas e sistemas de titularidade ou licenciados ao VIRTUAL MULTI CURSOS, que não tenham sido expressamente licenciados  ao usuário;


3. alterar, reformatar, descompilar, configurar e/ou editar quaisquer ferramentas, software, tecnologia, páginas da Internet e outros elementos disponibilizados pelo VIRTUAL MULTI CURSOS

 

Departamento Educacional Virtual Multi Cursos

Departamento Jurídico Virtual Multi cursos

 



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